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診所一定要有品牌嗎?長期獲利的品牌價值

2023.11|診所品牌

診所一定要有品牌嗎?長期獲利的品牌價值|dentall 診所管理顧問

診所一定要有品牌嗎?這是個常見但重要的問題。當我們走在街上,最常見的情景是看見牙醫診所的招牌上寫著大大的診所名稱或醫師姓名,非常醒目。但聘請專業設計團隊製作品牌 LOGO 商標需要投入一筆費用,那這樣的投資是否值得?建立診所品牌又有什麼好處呢?

在釐清這些問題以前,先讓我們定義何謂「品牌」。品牌不僅僅是一間診所的名稱或標誌,它同時還代表了診所的價值觀、使命、理念,以及建構聲譽和信任感,並影響診所在患者心中留下的印象。因此,建立和維護品牌對於牙醫診所的長期獲利和成功來說是至關重要的。

診所的品牌價值|dentall 診所管理顧問

品牌的價值

  • 做出市場區隔

    以醫療產業的範疇來看,充滿了相似的診所和醫療服務,其中治療項目和療程大同小異,加上診所又依賴區域性的狀況下,要如何在該地段中脫穎而出呢?一個強大的診所品牌可以做出區隔,使該診所在患者眼中變得獨特又有吸引力。

  • 凝聚內部向心力

    當我們在面試牙醫助理時,助理同時也在挑選診所,評估自身是否適合這個工作環境。因此建立診所品牌有助於找到具有相同理念及價值觀的醫師、助理和合作夥伴。這樣的共鳴能創造更強大的內部向心力,讓整個團隊更加團結,提升對於工作和診所的歸屬感。

  • 達成行銷目的

    一個獨特的商標、顏色、字體和令人感動的品牌故事,可以幫助診所在市場上脫穎而出。另外,品牌的一致性可以輕鬆應用於診所裝潢、招牌、設計物、官網,以及線上社群媒體宣傳等,進而達到行銷之目的。

  • 維護客戶忠誠

    由品牌建立信任,當患者對該品牌有信任時,他們不僅會持續回診,還可能成為診所的支持者,主動向朋友和家人推薦該診所。

總結來說,建立品牌價值對診所的長期成功至關重要。它可以做出區隔、建立信任、吸引潛在客群,並替內部員工締造強大的向心力。雖然建立品牌需要投入一定的金錢、時間和團隊協作,但它將會為診所帶來長期的獲利和成功。所以,答案是肯定的,診所一定要有品牌。品牌不僅僅是視覺上的標誌,更代表著診所理念以及對患者的承諾。品牌創造價值,價值創造偏心,這是長期獲利和持續成功的關鍵。所以,不要猶豫,開始思考和建立診所品牌吧!

黃思蓉 HuangSi

現任台灣牙 e 通 品牌總監。