獎金制度的建立

在規劃獎金制度時，建議從成本規劃開始評估。首先，必須考慮固定成本、變動成本，以及自費收入。固定成本是指不隨自費收入變化的支出，如人事、房租、水電等；而變動成本是指隨自費收入不同而變化的支出，如醫師抽成等。

我們要評估這 3 項費用與整體成本的關係，合理規劃並分配資源。這樣不僅能夠掌握診所的成本，還能從中減少不必要的支出和浪費，提高診所獲利能力的同時也擁有一套合理的獎金制度提升助理工作動力。

為了確保獎金發放的公正性，建立透明的評估標準和定期的發放時間，讓助理能夠清楚知道自己的工作表現會如何被評估，以及預期何時能夠獲得獎金都是至關重要的，也有助於建立公平的工作環境。此外，制度透明化也能夠增加助理的動力，讓他們知道如何努力去達成獎金的標準，創造屬於自己的成就感。

獎金制度的建立除了公平性之外，還需要避免助理之間因為獎金而激烈競爭，為了減少這樣的狀況發生，我們可以同時導入非預期性獎勵，例如表揚、額外休假等。透過這些獎勵，可以轉移對獎金的過度關注，同時強化團隊向心力，讓每位助理感受到被重視和貢獻的價值。

不同類型的診所也可以建立不同的獎金名稱，以符合診所定位。例如，對於主打自費的診所，可以設立自費獎金；以植牙手術為主，可以給予相對應的植牙獎金或是跟刀獎金。此外，針對不同的專科領域，也可以給予專科獎金，例如牙周專科、矯正專科等。

團隊獎金與個人獎金是可以同時存在的 2 項制度。在這樣的制度建立之下既可以鼓勵助理們為團隊目標而共同努力，同時也重視個人在過程中所做的貢獻。而這 2 種獎金分別有不同的意義和影響，團隊獎金的用意是提高團隊的凝聚力和工作效率，讓助理們感受到團隊的支持和認同；而個人獎金是鼓勵助理發揮自身的潛能和創意，從中感受到個人的成就和價值。因此，共存的平衡機制有助於打造一個協作而非競爭的文化，讓助理們既能合作的同時也能夠自我提升。

最後，也可以定期與助理或助理長開會，討論獎金分配和考核制度的執行狀況，以確保制度順利運作。在會議中，共同檢視可能存在的執行問題，並探討需要優化和修改的方面，以保持積極正向的工作關係。