教育訓練模式與差異

近年來，牙科診所競爭越來越激烈，若想要從中脫穎而出，除了診所的設備和技術外，關鍵則在於人力培訓，要如何有效且持續的培訓夥伴呢？

隨著科技的持續發展，知識和技能必須不斷地更新及累積，教育訓練也早已不是乏味的課程，而是結合現在業界所需要的軟、硬實力，來提升夥伴能力。

內部教育訓練的優點在於能夠客製課程，而訓練過程也較容易掌握夥伴動向，透過課前問卷調查、前後測評量等方式來追蹤成效，並加入互動的學習方式，例如分組討論、牙科實作練習、遊戲競爭等，透過課堂回饋與互動來檢視訓練成效。

• 課程客製化，提升學習效果

• 課程多樣性，滿足不同程度夥伴

• 課程與診所實際運作相關，提升學習效果

• 課程互動性高，積極參與機會提升

診所的內訓課程和外訓課程各有其優缺點。內訓可以針對牙科診所的需求進行規劃，並能更好地掌握夥伴的培訓進度和效果。此外，內訓也可以提高歸屬感。但缺點在於可能會受人數限制，無法提供多樣化的課程選擇。

外訓課程則可以提供更多元的課程選擇，並能使夥伴接觸到不同的學習環境和文化，而缺點是可能會對診所造成較高的費用支出，並且無法掌握培訓進度和效果。

因此，診所可以根據自身需求和資源情況，選擇適合自己的內訓或外訓課程。

課程規劃在教育訓練中扮演著至關重要的角色，要特別注意以下 3 個要素：

• 訓練對象

  首要確認需培訓的對象。例如是針對特定專業的助理，或者是整體夥伴。在聚焦對象後有助於精準定位培訓內容和風格，以滿足他們的需求。

• 分析所需技能

  接下來，評估夥伴的水平，確定哪些技能或知識是他們目前所缺乏的，以確保培訓能夠有效性地填補這些差距，提高能力。

• 制定課程計劃

  一旦明確受眾和技能差距，就可以制定課程計劃。包括設定學習目標、選擇教學方法、設計課程內容，以及評估標準。

台灣牙e通的醫管團隊擁有豐富的牙科知識，並了解現今牙科產業所需要的知識、技能等。透過專業的客製化課程，提升技能、專長等，同時激發夥伴潛能提高工作效率，發揮自身的價值，從而實現效益最大化。